日前，山丹縣知識產權糾紛調解委員會成功調解一起商標侵權糾紛，這是該調解委員會成立以來首例通過行政調解的方式快速處理的商標侵權糾紛，保障了當事人合法權益，獲得了雙方當事人的高度認可。

5月底，山丹縣市場監管局接到德高(廣州)建材有限公司工作人員投訴，稱其公司注冊的“TTB”商標(注冊號:22096740)被山丹縣內一家生產加工膩子粉的某建材廠擅自在外包裝上使用。接到投訴后，執法人員對商標權利人的身份、商標注冊證等信息進行了核實，并對權利人舉報的內容進行了初步查驗。為防止證據滅失，該局立即組織執法人員對山丹某建材廠的生產經營現場進行了突擊檢查。經調查，山丹某建材廠以生產加工膩子粉等材料為主業，生產區域內未發現權利人投訴的相關產品和包裝袋。據當事人供述，在2021年為快速打開市場并提高產品外觀美感，通過網絡聯系了一家廣告公司，設計了在市場上有影響力的類似德高系列的外包裝袋，并在包裝袋上印刷“TTB”了標識，投入市場后由于銷售狀況不理想便停止了生產，當事人對其違法事實供認不諱。

在對案情進行初步調查后，山丹縣知識產權糾紛調解委員會及時介入，組織調解經驗豐富的工作人員對雙方當事人展開調解。調解員聚焦重點、抓住關鍵，對雙方當事人釋法明理、以情曉人，多角度進行勸導。鑒于案發時間較早但持續時間短、侵權行為造成的影響不大且認錯態度誠懇等各方面因素，權利人最終放棄經濟賠償訴求，要求山丹某建材廠及時召回侵權產品并承諾不再生產銷售可能侵犯德高商標專用權的產品，雙方最終達成和解。

近年來，山丹縣市場監管局全面加大對“傍名牌”、侵犯知識產權等違法行為的執法檢查力度，不斷提升知識產權保護能力，全方位構建知識產權保護格局。不斷完善知識產權糾紛調處體系，將知識產權咨詢、服務、投訴調解陣地前移，貼近市場靠近群眾，切實打造親民親企的知識產權保護服務平臺。民有所“訴”，接“訴”即辦，做到“有疑必答、有案必受”。

下一步，該局將持續發揮知識產權保護引領創新發展的促進作用，以人民調解“小切口”破解知識產權維權難題，寫好知識產權保護“大文章”，持續推進知識產權訴調銜接。有效發揮以人民調解方式化解知識產權糾紛的高效便捷優勢，積極探索“人民調解+司法確認”知識產權糾紛調解新模式，為優化營商環境、推動經濟高質量發展提供有力支撐。